お知らせ

定休日や配送に関する共有事項を随時こちらに記載させていただきます。

わんこのおもい

■お盆休みの商品の配送について

休業中の8月10日(土)~8月15日(木)に頂いたご注文は、16日(金)以降順次発送させていただきます。

※定期便のお届けの変更、数量変更、キャンセル等をご希望される場合はお届け予定日の10日前までに弊社までご連絡をお願いいたしておりますが、上記休業中は、カスタマーセンターもご対応ができかねますため、10日前に関わらず早めのお手続きをお願いしております。

■お盆休みのカスタマー対応について

※メールやお電話でのカスタマー対応につきましては、8月19日(月)よりご対応させていただきます。

8月10日(土)~8月18日(日)の休業中にいただいたお問い合わせフォーム、またはメールに関しましては8月19日(月)以降順次ご対応させていただきます。

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては休み明け以降、順次ご返答する形となります。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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